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    行業新聞

    走進賣場,帶你了解家具門店的“秘密”......

    2016-08-20 點擊數:1623







    對于消費者而言,選擇和了解家居產品和品牌,簡單的方式就是去“逛店”。即使不買,也可以在一家家熟悉和不熟悉的店面中了解產品、搭配方式、生活方式。家居店面不僅是品牌銷售的窗口,也是展示行業變化的生動面孔。


    家居賣場不僅是家具建材購買地,也為消費者提供家居裝飾靈感。

    門店形象影響購買欲望

    對于消費者而言,如果需要裝修買家具建材,了解產品和品牌的途徑是去“逛店”。家居消費為低頻次消費,對于大多數人而言,只有消費需求時才會主動了解,店面成為他們了解相關產品和品牌的場所。因此,家居品牌的門店是推廣產品、展現品牌理念的重要渠道,門店的產品介紹、產品陳設搭配方式、銷售人員的話術和銷售方式、店面裝潢設計外立面形象以及店面的售后服務,都影響著消費者的理性與感性的決定,包括對產品性能的了解、對品牌理念的認知等,這都將影響終的抉擇。


    正因如此,門店是家居企業為看重、投入多的因素之一。消費者能夠走進店面,說明本身有著較為強烈的購買欲望,即為目標人群;在競爭激烈的市場環境下,消費者走進店面便多了一分勝出的機會,如果印象不佳,消費者不太可能再次進店,甚至連品牌的名字都記不住。因此,店面直接影響著產品的銷量與品牌的口碑。


    門店提供生活方式

    目前,家居行業內的門店形式多種多樣,以居然之家、紅星美凱龍、集美家居等大型賣場為代表的家居賣場,再加上家裝公司體驗館、品牌專賣體驗店、網絡銷售線下體驗店等,各種形式店面紛紛出現,不僅是家居行業發展的縮影,也體現了品牌的理念與發展水平。


    近兩年來,家居門店不再是單純的商品陳列,越來越多品牌更多希望通過產品為消費者提供生活方式。家居商品與“家”息息相關,消費者不僅希望買到合格的商品,也希望商品能夠給日常生活方式帶來改變。因此,帶有體驗功能的、面積大、提供從家具到軟裝全套產品的體驗館、示范館形式開始流行起來,這里并沒有濃重的銷售氣氛,更多從產品中展示品牌對生活的理解,并通過產品傳遞給消費者。在店內,除了產品材質、用料等產品信息,消費者還能夠通過店面形象了解到品牌理念,通過“眼”感受到其提供的生活方式,判斷是否適合自己。





    家居門店與生活息息相關

    逛門店固然是為了消費,但是對于很多消費者而言,即使“逛了不買”,在逛店過程中也能夠了解新品動態、搭配方式甚至生活方式理念,給自己裝修提供靈感。除此之外,家居賣場并非只是購買家具建材的地方,如今北京很多家居賣場與餐飲、娛樂、兒童教育等多種業態融合起來,這些購物方式儼然已經成為生活休閑,與生活息息相關。


    多種業態與家居業態融合已經并不少見,例如居然之家麗澤店正在改造,除了家具建材銷售,還有食品超市、養老用品體驗專賣等業態,未來還將出現兒童教育、餐飲、電影院、健身等業態,可以與商場比肩;集美家居大紅門店也開出了電動汽車銷售體驗店面,消費者不僅可以看車、買車,賣場停車場還提供了充電樁,方便周圍居民使用。多種業態的出現讓家居賣場更有人氣,也讓更多消費者有理由走進賣場。


    除此之外,家居賣場、品牌店面的營銷方式也越來越多元化,很多品牌將營銷當做“節日”與消費者互動,明星見面會、民俗展示、家居生活講座等多種形式,吸引消費者參與,也讓家居賣場格調提升,實現人氣、銷售雙贏的效果。











          

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